Ponen alerta al bolsillo por El Buen Fin
Condusef exhorta a los consumidores a comparar precios, elaborar un presupuesto y no abusar de los créditos.
Por Alejandro García
Ante el riesgo de fraudes digitales y sobreendeudamiento durante El Buen Fin, la Condusef en Quintana Roo pidió a los consumidores comprobar las promociones, evitar enlaces sospechosos y revisar su capacidad de pago antes de comprar, dijo en entrevista Karina Sandoval García, titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Quintana Roo.
Recomendó consultar los precios directamente en las tiendas y en las páginas oficiales de los establecimientos para determinar si las rebajas representan un ahorro y si el gasto puede cubrirse sin afectar la economía personal.
“Que nos demos a la tarea de poder verificar precios de los productos que queramos adquirir, ya sea acudiendo directamente a las tiendas de autoservicio o bien ingresando directamente en las páginas web, pues hay promociones que en verdad valen la pena y que no van a afectar nuestra economía”, indicó.
En las compras por internet, pidió revisar que los sitios cuenten con candados de seguridad y no proporcionar información financiera en plataformas sospechosas, además de ingresar directamente a los portales de los comercios para confirmar las ofertas.
Sandoval García advirtió que las compras a meses sin intereses comprometen la capacidad de pago cuando se acumulan varias mensualidades, por lo que llamó a considerar las obligaciones ya adquiridas antes de aceptar un nuevo financiamiento.
También recomendó consultar de manera frecuente los estados de cuenta para detectar cargos no reconocidos y verificar los movimientos directamente con la institución financiera.
El Buen Fin de 2026 se realizará del 13 al 17 de noviembre, de acuerdo con el portal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que permite consultar precios por ciudad, categoría y establecimiento, así como revisar su evolución.
Sandoval García señaló que una de las mejores herramientas para evitar problemas financieros durante El Buen Fin es elaborar un presupuesto previo y definir un límite de gasto antes de realizar cualquier compra; explicó que esta medida permite distinguir entre necesidades y compras impulsivas, además de ayudar a comparar distintas opciones sin comprometer ingresos destinados a gastos básicos o emergencias.
La titular de la Condusef en Quintana Roo también recomendó utilizar preferentemente medios de pago que ofrezcan mecanismos de protección al consumidor, como las tarjetas bancarias, ya que facilitan la presentación de aclaraciones en caso de cargos no reconocidos, incumplimientos en las entregas o discrepancias con los productos adquiridos. En contraste, advirtió que las transferencias directas a cuentas desconocidas dificultan la recuperación de recursos cuando se trata de fraudes.
Asimismo, recordó que la Condusef mantiene disponibles herramientas digitales para que los usuarios comparen productos financieros, revisen información sobre instituciones reguladas y presenten consultas o reclamaciones; indicó que, ante cualquier duda relacionada con tarjetas de crédito, créditos al consumo o movimientos bancarios durante el periodo de ofertas, los consumidores pueden acercarse a la dependencia para recibir orientación gratuita y evitar afectaciones a su patrimonio.
