La SSC brinda atención especializada a la Violencia de Género
Entre los meses de julio a noviembre de 2024, los asesores de la Unidad Estatal de Primera Intervención Psicológica y Jurídica para la Atención Especializada de la Violencia de Género en el Servicio de Emergencias 911 en Quintana Roo, realizaron 7 mil 730 intervenciones, operando con recursos de la Comisión Nacional para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres (CONAVIM).
Durante este periodo, se atendieron mil 320 llamadas de crisis en el momento de la emergencia y se efectuaron seis mil 279 llamadas de seguimiento, las cuales se iniciaban entre tres y 48 horas posteriores a la solicitud de auxilio al 911.
En el periodo de diciembre de 2024 a marzo de 2025, los asesores han brindado 438 apoyos psicológicos.
El principal objetivo de esta unidad desde su creación, ha sido proporcionar atención a personas afectadas por situaciones de violencia de género, ofreciendo apoyo oportuno y seguimiento a cada caso.
Sus principales funciones incluyen: brindar atención telefónica especializada a víctimas de violencia de género a través del 911, proporcionar primeros auxilios psicológicos y acompañamiento hasta la llegada de la unidad de primera respuesta, canalizar a las instituciones competentes para el seguimiento y atención integral de las víctimas y alimentar el Banco Nacional de Datos e Información sobre Casos de Violencia contra las Mujeres (BANAVIM) con la información correspondiente.
Si eres víctima de violencia o necesitas apoyo de un profesional de la salud mental, comunícate al 9-1-1. Un asesor capacitado te brindará la ayuda que necesitas. ¡No estás sola!
