Suplicio en cajeros de CFE
Por Raimon Rosado > Quequi
Cientos de clientes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Cancún, sufrieron serios contratiempos debido a múltiples fallas acumuladas en los cajeros automáticos de los módulos que se ubican en varios punto de la ciudad, en torno a los que se formaron largas filas de quienes acudieron a saldar sus adeudos, cuya larga espera motivó un malestar generalizado contra la paraestatal.
Una multitud de usuarios del servicio de electricidad, que trataron de aprovechar el asueto de ayer para realizar el pago de su consumo del energético, se toparon con grandes aglomeraciones de personas en torno a las oficinas de la paraestatal, ubicadas en la zona de El Crucero, López Portillo y Kabah, así como en las regiones 91 y 96, entre otras, debido a que los cajeros del sistema “CFEmático”, presentaron fallas en sus sistemas.
Al ser el pago con las llamadas tarjetas “inteligentes”, mediante las que se adjudica de manera digital el cobro directo del servicio, que debe ser saldado de inmediato para evitar el corte del servicio, cientos de angustiados usuarios se vieron en la necesidad de esperar por varias horas, incluso bajo el candente sol, para poder efectuar dicho trámite, lo que causó gran indignación.
Entre los inconvenientes que se encontraron para realizar el pago de sus consumos de electricidad, los usuarios indicaron que de los cinco cajeros de pago automático instalados en cada módulo, únicamente se encontraban en funcionamiento uno o dos de ellos, de los que uno o ninguno, contaba con cambio, lo que obligaba a realizar los pagos por el monto exacto “peso por peso” del respectivo saldo a cubrir.
Algunas de las personas que aguardaban su turno para pagar, señalaron que debido a que la única forma de pago de su consumo es mediante el sistema con tarjeta “inteligente”, no les quedó más remedio que esperar hasta que les tocara, pues debido a esto no cuentan con recibo para pagar directamente en algún supermercado o tienda de conveniencia, lo que lejos de ser benéfico les es más perjudicial cuando suceden este tipo de eventualidades.
