Magnicharters en crisis

Por Blanca Silva
En pleno cierre de la temporada vacacional de Semana Santa, adeudos en el pago de combustible y el personal dejaron en tierra a la aerolínea Magnicharters, lo cual dejó varados a centenares de viajeros en Cancún, Huatulco y Mérida, quienes buscan desesperadamente volver a su lugar de origen sin recursos.
La afectación se extiende también a los turistas que contrataron los servicios de su agencia de viajes, a quienes también dejó tirados sin previo aviso, pese a que siguió vendiendo paquetes de viaje hasta el 9 de abril cuando desde días antes en redes sociales trascendió la cancelación de vuelos.
En el AIC ya no hay trabajadores en los mostradores de Magnicharters, por lo que el personal del módulo de información del aeropuerto remite a los pasajeros con las otras aerolíneas nacionales, por lo que prácticamente ya no hay pasajeros varados, además de que Viva Aerobús mando un avión de rescate con capacidad para 240 pasajeros para apoyar a la gente afectada con destino a Monterrey, el cual se programó para más 21 horas de ayer.
Lo anterior, luego de que el sábado se vivieran escenas angustiantes en el Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC), luego de que el personal documentara a los 136 viajeros del primer vuelo programado y los dejara abandonados en la sala de abordar, donde personal aeroportuario les informó del comunicado de la aerolínea.
La situación no fue diferente en los hoteles cuando los turistas se enteraron de la cancelación de sus vuelos, lo cual obligó al personal de apoyo a tratar de buscar una solución, pues todos los vuelos aparecen cancelados y las aerolíneas están saturadas por la conclusión de las vacaciones de Semana Santa, por lo que incluso piden apoyo a los pasajeros para ceder sus asientos.
Algunos turistas optaron por buscar hospedaje en Airbnb y hoteles más económicos en espera de una solución, pues las tarifas aéreas para estos días son más elevadas por la demanda de la temporada vacacional.

ANTECEDENTE
El sábado Magnicharters tenía programados seis operaciones desde y hacia el AIC, pero los aviones no llegaron, luego de que Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) le cerrara la llave de la turbosina por el adeudo que arrastra. Se trataba de dos salidas a Monterrey y una a Ciudad de México y viceversa; mientras que ayer programó tres vuelos más: uno hacia y desde Ciudad de México, otro de Monterrey y uno a La Habana.
Sin embargo, el personal sólo documentó a los pasajeros del primer vuelo y luego se fue, dejándolos abandonados, provocando que algunos pasajeros se pusieran a llorar ante la incertidumbre, pues la aerolínea se lavó las manos remitiéndolos a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
En sus redes sociales la aerolínea colgó un comunicado donde informó que por cuestiones de logística suspendía operaciones “el sábado 11 de abril y seguramente no podremos hacerlo en las próximas dos semanas”, por lo que pide el apoyo y la comprensión de los viajeros por el inconveniente, poniendo a su disposición los números de la Profeco.
Ante la publicación del comunicado de Grupo Aéreo Monterrey S. A. de C.V., la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transporte (SICT) a través de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), dio a conocer que las aerolíneas y grupos aeroportuarios trabajan en un plan conjunto de contención para los pasajeros en tránsito.
Puntualizó que los pasajeros que se encuentren en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco con vuelo programado con Magnicharters, pueden acercarse a los mostradores de las aerolíneas Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris para que se les brinde el apoyo posible.

Suspenden operaciones
El sábado 11 de abril, cuando Magnicharters anunció la suspensión de operaciones, se difundió en redes sociales un citatorio del Gobierno de México dirigido a la Asociación Mexicana de Trabajadores de Autotransportes, Aéreo-Transportes Similares y Conexos de la República Mexicana, para “celebrar pláticas conciliatorias” con Grupo Aéreo Monterrey, dueño de la aerolínea Magnicharters.
La finalidad de las pláticas conciliatorias está relacionada con presuntas violaciones al contrato colectivo de trabajo.