Fortalecen la atención turística

Más de 25 jóvenes reciben formación en idiomas.

Por Luis García > Quequi

Playa del Carmen. Este mes de marzo empiezan las capacitaciones en idioma francés para los «Playa Experts», que son el grupo de jóvenes que hacen servicio social en sus universidades en carreras relacionadas con el turismo y estarán atendiendo a los visitantes en el contexto del Mundial FIFA 2026, informó Margarita Sánchez, titular del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA) en Playa del Carmen.

De la meta de 100 que se tiene para este programa, ya se están capacitando a más de 25, en primera instancia en materia de los protocolos de Protección Civil, para que apoyaran en los protocolos de seguridad en el pasado Carnaval y ahora siguen los idiomas.

«Ya en marzo empiezan con francés, van a tener portugués, van a tener inglés, a todos los vamos a capacitar en el área técnica para que tengan este tema conversacional básico con el turista, calidad y calidez en el servicio».

Para este programa se está trabajando transversalmente con distintas dependencias, ya que el Instituto de la Juventud canaliza y otras áreas como Protección Civil también participan de las capacitaciones, por ejemplo en primeros auxilios.