Inteligencia artificial gana terreno como aliada para transformar la atención médica
Especialistas destacan que la IA permite reducir la carga administrativa de los profesionales de la salud, optimizar procesos y dedicar más tiempo a la atención de los pacientes ante la creciente demanda de servicios médicos.
Por Blanca Silva > Quequi
Cancún. En el marco del Día Mundial de la Apreciación de la Inteligencia Artificial (IA), especialistas coincidieron en que ésta podía ayudar a enfrentar los principales desafíos del sistema de salud al reducir la carga administrativa de los profesionales y recuperar tiempo para la atención clínica, en medio de una demanda creciente de servicios médicos.
El director general de Doctoralia México, Adrián Alcántara, explicó que en el Sector Salud tres de cada cuatro horas se perdían en documentación, lo cual podría resolverse con la IA, cuyas herramientas fueron cada vez más necesarias para optimizar procesos de documentación clínica, gestión de citas y acceso a evidencia científica.
Indicó que ello fortalecería una atención más eficiente, cercana y centrada en las personas, pues en su momento los profesionales de la salud destinaron hasta el 75% de su jornada laboral a tareas administrativas, lo cual redujo el tiempo disponible para la atención clínica y contribuyó al agotamiento de los especialistas.
Por ello, los especialistas en salud digital destacaron que la implementación responsable de estas tecnologías representó una oportunidad para enfrentar uno de los principales desafíos del sistema de salud: devolver tiempo a los médicos para fortalecer una atención más cercana, integral y centrada en las personas.
Apuntó que la creciente presión sobre los servicios de salud no sólo respondió al aumento en la demanda de atención médica, sino también a la necesidad de brindar consultas ante un perfil de paciente digitalizado y cada vez más informado.
De acuerdo con el estudio Panorama de la Salud 2024, nueve de cada 10 pacientes buscaron información en internet antes de agendar una consulta, mientras que el 84% consultó reseñas antes de elegir a un especialista.
Sin embargo, aunque la experiencia del paciente se digitalizó, muchos procesos dentro del consultorio siguieron dependiendo de tareas administrativas que consumieron una parte importante de la jornada médica, lo cual tuvo implicaciones directas para los profesionales y los pacientes.
