Reciben 34 quejas durante el Buen Fin

Reafirmará Condusef educación financiera.

Por Blanca Silva > Quequi

Cancún. Durante el Buen Fin, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Quintana Roo recibió de manera electrónica 35 reclamaciones por cargos no reconocidos y entre 14 y 16 por promociones no aplicadas.

La titular de la Condusef en Quintana Roo, Karina Sandoval, detalló que las cifras oficiales del Buen Fin se tendrán en los próximos días una vez que se defina si las reclamaciones presentadas corresponden al ámbito de la Comisión, tras realizar el estudio correspondiente para ver si aplican a dicho programa o corresponden a otro tipo de situaciones.

Entrevistada en el marco de la Audiencia Pública que ofreció la gobernadora Mara Lezama Espinosa, indicó que las reclamaciones y montos recuperados han ido al alza de cara a la temporada de fin de año, tras concluir la Semana de Educación Financiera, en la cual trabajaron de la mano con sindicatos, empresas y escuelas, logrando atender a más de mil personas en Quintana Roo.

Puntualizó que la educación financiera sigue siendo un estrago entre la población, pues es muy poca la gente informada de estos temas, lo cual es una tarea pendiente que se busca revertir con este tipo de estrategias.