Iniciará operativos Profeco
Por Raimon Rosado
A partir de este fin de semana, la oficina local de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dará inicio a sus operativos vacacionales, que entre otras acciones, incluirá la instalación de un módulo de orientación y quejas en las Terminales Dos y Cuatro del Aeropuerto Internacional de Cancún y exhortos a papelerías, tiendas de ropa y artículos escolares, entre otros giros, para exhibir al público los precios de sus productos, informó Ana Laura Castillo, titular del departamento de Educación y Divulgación de dicha instancia en Cancún.
Con el comienzo del período vacacional de julio y agosto, la Profeco emprenderá los dispositivos que cada año emplea para evitar abusos por parte de los prestadores de bienes o servicios, tanto hacia los visitantes como entre la población local.
“Lo que les vamos a pedir a los comerciantes, es que respeten los precios, que tengan un comportamiento comercial correcto y respeto a las ofertas y promociones, enfocadas principalmente al sector turismo”, señaló.
Po ello, a partir de este fin de semana comenzará a operar el módulo de Profeco que cada año se instala en el Aeropuerto Internacional de Cancún para orientar a los viajeros sobre sus derechos como consumidores, así como para recibir sus denuncias por cobros no clarificados, entrega de depósitos por arrendamiento de vehículos, cobros por exceso de equipaje y cobros de servicios que el viajero no desea, entre otros.
Recordó que de esta forma, el año pasado se logró recuperar más de 30 mil pesos en favor de los consumidores.
En lo que respecta a las verificaciones sobre escuelas particulares, Ana Laura Castillo, mencionó que del mismo modo al de los diferentes establecimientos comerciales, se les visita para exhortarlos a cumplir con las normatividades mencionadas y será en caso de existir alguna denuncia específica, cuando se procederá atenderla debidamente.
Mencionó que durante el ciclo escolar culminante, la Profeco atendió tres denuncias sobre escuelas particulares, que ofrecían algunas variedades de cursos técnicos, lo que finalmente fue resuelto en favor de los demandantes.
