Hubo 209 quejas en El Buen Fin

Profeco logró conciliar la mayoría de los casos.

Por Blanca Silva > Quequi

Cancún. En el marco de la 15.ª edición del programa El Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que se han presentado 209 inconformidades a nivel nacional, derivadas principalmente del incumplimiento de precios, ofertas y promociones del sector comercial.

De acuerdo con el titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, de esa cantidad logró conciliarse el 94% entre proveedores y población consumidora, a lo que se suman 14,781 atenciones y asesorías a través de 169 módulos instalados en centros comerciales, 337 brigadas itinerantes y el Teléfono del Consumidor.

Durante su participación en la conferencia la Mañanera del Pueblo, recordó que en el programa participan 1,350 servidores públicos desplegados en los 32 estados del país, incluyendo Quintana Roo, quienes recorren también sitios de alto consumo.

En este marco, recomendó a los consumidores revisar las ofertas y promociones para ver si son tales y tomar una mejor decisión de compra, así como verificar que el producto tenga garantía, la cual debe ser sellada por el proveedor para cualquier aclaración, así como establecer un presupuesto acorde a sus necesidades.