Alerta la AMAV por fraudes en los paquetes turísticos
Por Blanca Silva
De cara a las vacaciones de verano y la celebración de la Copa Mundial de Fútbol en Qatar este 2022, la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) alertó a la población sobre la importancia de adquirir sus boletos o paquetes de viaje en una agencia de viajes formalmente establecida e inscrita en el Registro Nacional Turístico (RNT).
Luego de que la semana pasada la empresa Voiash dejara varados en Europa a 600 estudiantes, quienes habían comprado un viaje de graduación por 21 días por tan solo dos mil 500 dólares, el presidente nacional de la AMAV, Eduardo Paniagua Morales, pidió a la gente revisar también que lo que estén pagando esté dentro del valor de mercado con los prestadores de servicios turísticos.
Tras señalar que lo barato sale caro, ejemplificó que el costo de un viaje llega a rebasar los 25 mil dólares por persona, considerando transportación aérea, hospedaje, desayunos, boletos para algunos partidos, tours, transportación terrestre, seguro de gastos médicos e impuestos, por lo que aquellos que se ofrecen en internet en ocho mil dólares son un fraude.
Recordó que los defraudadores aprovechan las temporadas vacacionales para publicar en redes sociales sus paquetes o promoverlos a través de call center, para lo cual incluso suplantan los nombres de las agencias formales, hoteles y aerolíneas para sorprender a los potenciales turistas, quienes depositan su dinero en cuentas que les proporcionan a través de tiendas de conveniencia o de autoservicio, por lo que nunca pueden recuperarlo.
Aunque el caso de Voiash será llevado a la mesa de seguridad turística para buscar una solución y evitar que este tipo de situaciones vuelvan a repetirse, reiteró que lo mejor es verificar antes de comprar, pues durante la pandemia el número de fraudes pasó de 250 a 450 por ahora y México es el país con mayor incidencia, lo cual la evasión fiscal supera los 30 millones de pesos.
Además, anunció que como parte de la modernización y digitalización del sector, se trabaja en nuevas alianzas con diferentes plataformas, como Google, lo cual permitirá digitalizar a todas las agencias de viajes afiliadas a la AMAV para modernizar sus sistemas de ventas y reservaciones, a fin de evitar que los compradores sean víctimas de fraudes.
