Impulsa Catastro de Cancún la digitalización de sus servicios
La propuesta de reforma al reglamento municipal busca agilizar trámites, fortalecer la transparencia y facilitar la atención ciudadana mediante herramientas tecnológicas y la participación de colegios de profesionistas.
Por Alejandro García > Quequi
Cancún. La modernización de los servicios catastrales mediante herramientas digitales y la incorporación de propuestas provenientes de organismos ciudadanos y colegios de profesionistas marcaron la primera reunión de trabajo del Consejo Catastral Municipal de Benito Juárez, donde la directora de Catastro, la arquitecta Xyomara Roque León, presentó la iniciativa de reforma al reglamento de servicios catastrales con el objetivo de agilizar procesos, fortalecer la transparencia y mejorar la atención a usuarios que realizan gestiones ante la dependencia municipal.
Durante el encuentro se expusieron los argumentos técnicos y administrativos que respaldan la actualización del marco normativo que regula los servicios catastrales del municipio, una propuesta que plantea avanzar hacia la digitalización de diversos procedimientos que actualmente requieren atención presencial, con la finalidad de simplificar los tiempos de respuesta y ofrecer mayor certeza a ciudadanos, peritos, desarrolladores y propietarios que realizan trámites relacionados con sus inmuebles.
La titular de la dependencia explicó que la transición hacia plataformas digitales busca reducir áreas de discrecionalidad en la gestión administrativa, facilitar el acceso a la información pública y fortalecer los mecanismos de seguimiento de expedientes, aspectos que forman parte de una tendencia impulsada en distintos gobiernos municipales para hacer más eficientes los servicios relacionados con el registro y actualización de la información territorial.
Los integrantes del Consejo Catastral coincidieron en la importancia de construir un modelo que permita incorporar observaciones de los sectores involucrados en la actividad inmobiliaria y urbana, por lo que durante la sesión se abrió la posibilidad de recibir planteamientos provenientes de la sociedad civil organizada, colegios de profesionistas y especialistas en materia de desarrollo urbano, valuación, arquitectura e ingeniería.
Relevancia
La participación de estos organismos fue considerada relevante debido a que mantienen contacto permanente con los procesos catastrales y pueden aportar experiencias relacionadas con la operación cotidiana de los trámites, lo que permitiría identificar áreas de mejora antes de la implementación definitiva de las modificaciones regulatorias propuestas.
Actualmente, la Dirección de Catastro Municipal de Benito Juárez es la instancia responsable de administrar y mantener actualizado el registro de bienes inmuebles del municipio, así como de proporcionar información territorial y servicios relacionados con avalúos y registros prediales, funciones que tienen impacto directo en la planeación urbana y en la recaudación de contribuciones municipales.
La propuesta analizada por el Consejo representa uno de los primeros pasos para adaptar la operación catastral a esquemas digitales, en un contexto donde la administración pública municipal busca ampliar el uso de tecnologías para ofrecer servicios más ágiles y transparentes, al tiempo que promueve una mayor interacción con sectores técnicos y ciudadanos en la construcción de nuevas políticas de gestión territorial.
