Cinco señales de que intentan robar tu cuenta de WhatsApp
No poder acceder a la cuenta, detectar dispositivos desconocidos o recibir alertas de registros que no realizaste pueden ser indicios de que alguien intenta tomar el control.
CIUDAD DE MÉXICO.— WhatsApp se ha convertido en una herramienta cotidiana para compartir mensajes, fotografías, documentos y datos personales, pero también en un objetivo para ciberdelincuentes que buscan apoderarse de las cuentas para cometer fraudes, engañar a contactos o acceder a información sensible.
De acuerdo con recomendaciones de ESET, existen varias señales que pueden advertir que una cuenta fue vulnerada o que alguien está intentando registrarla en otro dispositivo.
1. Ya no puedes entrar a tu cuenta
WhatsApp permite registrar un número de teléfono en un dispositivo principal. Si otra persona consigue registrar tu número, tu sesión puede cerrarse y dejarte sin acceso.
2. Aparecen cambios que no realizaste
Modificar la fotografía de perfil, publicar estados o enviar mensajes, imágenes o archivos que tú no reconoces puede ser una señal de acceso no autorizado.
3. Tus contactos reciben mensajes extraños
Otra alerta puede llegar a través de amigos o familiares. Si te informan que recibieron solicitudes de dinero, enlaces sospechosos o mensajes sobre un supuesto cambio de número que tú no enviaste, es posible que alguien esté utilizando tu cuenta.
4. Recibes una alerta de registro
Mensajes como “Tu número fue registrado en otro teléfono” o avisos sobre un nuevo dispositivo deben tomarse con seriedad si tú no realizaste ese proceso.
5. Hay dispositivos vinculados que no reconoces
En Configuración > Dispositivos vinculados es posible consultar las sesiones activas. Si aparece un equipo que no identificas, se recomienda cerrar inmediatamente esa sesión.
¿Qué hacer si sospechas que te robaron la cuenta?
La recomendación es actuar rápidamente. El primer paso es registrar nuevamente tu número en WhatsApp para recibir el código de verificación mediante SMS o llamada. Al introducirlo, la sesión del atacante debería cerrarse.
Si aparece un PIN de verificación en dos pasos que no reconoces, puede ser necesario utilizar el correo electrónico asociado para restablecerlo o esperar el periodo establecido por WhatsApp para recuperar el acceso.
También es importante avisar a los contactos por otra vía para evitar que sean víctimas de posibles estafas mientras recuperas la cuenta.
Una vez recuperado el acceso, revisa los dispositivos vinculados y elimina cualquier sesión desconocida. También verifica cambios en tu fotografía, nombre, estados y conversaciones.
Si compartías información sensible en WhatsApp, revisa además otras cuentas que pudieran estar relacionadas y cambia las contraseñas que estén en riesgo.
Cómo prevenir el robo de la cuenta
Entre las principales medidas de seguridad se encuentran activar la verificación en dos pasos, nunca compartir el código de registro y revisar periódicamente los dispositivos vinculados.
También se recomienda desconfiar de enlaces sospechosos, especialmente aquellos acompañados de mensajes urgentes, solicitudes de dinero o promociones demasiado atractivas.
Mantener WhatsApp y el sistema operativo actualizados también ayuda a reducir riesgos de seguridad.
La plataforma ha incorporado además herramientas como llaves de acceso (passkeys) y mejoras en la verificación en dos pasos, con el objetivo de reforzar la protección de las cuentas.
Un código de WhatsApp no se comparte. Ni con tu “primo”, ni con el supuesto soporte técnico, ni con el señor misterioso de internet.
Con información de ESET.
