Potencian experiencias para los huéspedes

Alianza de Nomade y Shiji procura la eficiencia.

Por Blanca Silva > Quequi

Cancún. En el marco de la estrategia para elevar la calidad en el servicio hotelero de Tulum, Nomade People en alianza con Shiji, implementó un sistema para potenciar y enriquecer la experiencia del huésped en sus propiedades, tras lo cual explora expandir su colaboración en proyectos futuros en Europa, alineándose con su estrategia tecnológica unificada.

El vicepresidente Senior de Shiji Americas, Ryan King, explicó que el sistema Infrasys POS fue diseñado para empoderar a marcas visionarias, permitiéndoles ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes, mediante tecnología conectada y sin fricciones para mejorar la eficiencia operativa y el servicio personalizado, como parte de la redefinición de la hospitalidad de lujo en la Riviera Maya.

El nuevo sistema se implementó en Nômade Temple Tulum y BE Destination Tulum, mediante la incorporación de 14 estaciones de trabajo y 17 tabletas distribuidas en siete puntos de venta con una configuración adaptada a los requerimientos operativos de Nomade People, para lo cual se llevó a cabo un proceso de integración completo con los sistemas de gestión, fiscales y operativos del grupo, asegurando un funcionamiento uniforme y alineado con sus estándares de servicio.

Ambos hoteles son reconocidos por combinar la hospitalidad de lujo con la belleza natural de la selva maya en la Riviera Maya, para lo cual su filosofía de diseño se centra en el equilibrio, la tranquilidad y la conexión auténtica con la naturaleza, para lo cual la plataforma tecnológica les permite gestionar pedidos y pagos de manera eficiente en todos los puntos de venta, desde los restaurantes frente al mar hasta el servicio a la habitación.