Duplica Profeco el número de consumidores atendidos en el AIC

Cancún, Q. Roo.– La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Zona Caribe Mexicano informó que mediante su “Operativo Vacaciones de Verano 2024” vigila y verifica los productos y servicios ofrecidos durante esta temporada.

Con ese fin, se realizan recorridos constantes por las plazas comerciales, tiendas, aeropuertos y terminales de autobuses.

De acuerdo con el director de la dependencia en el Estado, Israel Malacón, en este periodo se reporta un incremento en el número de atenciones en el Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC), pues han llegado a auxiliar hasta a 40 personas diarias con diferentes asuntos, ya sean asesorías, quejas o acompañamiento, cuando en días normales atienden entre 20 y 25 consumidores.

Asimismo, se anunció que un grupo de ex diplomáticos quintanarroenses se ofrecieron para colaborar con la dependencia al apoyarla en la traducción de aproximadamente 10 idiomas que no domina el personal, como, inglés, francés, portugués y alemán, entre otros, esto con la finalidad de darle puntual seguimiento a las quejas de los consumidores locales y extranjeros.

Con esta contribución, la Profeco Zona Caribe Mexicano seguirá promoviendo y protegiendo los derechos e intereses de los consumidores y procurará equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

Fuente: Infoqroo.