Concluye capacitación

60 elementos del INM tomaron un curso para así poder brindar un mejor trato a los viajeros.

Por Blanca Silva

Tras las dos primeras jornadas de capacitación a 60 elementos, el Instituto Nacional de Migración (INM) busca ofrecer una nueva cara a los turistas que llegan al Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC), por lo cual se busca extender esta capacitación al aeropuerto de Tulum y el personal de aduanas en este destino, pues hasta ahora la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) no ha autorizado los cursos.

El consultor y presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Turismo Receptivo (Amatur), Sergio González Ribera, indicó que el objetivo es brindar un mejor rostro a los turistas internacionales a su llegada al AIC, que es el primer paso para capacitarlos, siendo la primera vez que sucede en Cancún.

En este sentido, el mayor de Infantería Miguel Ángel Méndez Luna del INM, explicó que se trata de una parte inicial de la apertura de los hoteleros para que haya mayor comunicación y una buena cara en el recibimiento al turista extranjeros en el AIC, a fin de que sean más afables con el turista, por lo cual se busca incrementar el número de agentes de migración capacitados, ya que cada terminal cuenta en promedio con 100 elementos.

Precisó que los elementos se encargan de revisar sus documentos para el ingreso a México, ya que son la parte principal en la recepción del turista, dentro de lo cual cada terminal del AIC tiene sus propias características en el flujo migratorio dependiendo del origen de los vuelos.

En este marco, puntualizó que las quejas de los turistas ante Derechos Humanos se deben a la inconsistencia en su llegada ya que no traen la documentación para pasar, por lo que se atienden todas las quejas desde el punto de vista jurídico.