SSPC emite recomendaciones para realizar transacciones seguras en redes sociales

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Dirección General de Gestión de Servicios, Ciberseguridad y Desarrollo Tecnológico, hace un llamado a la ciudadanía para tomar precauciones al realizar transacciones en plataformas de comercio y redes sociales para evitar los riesgos de ser víctimas de posibles ciberdelitos.


En algunas aplicaciones existen grupos y páginas donde los usuarios tienen la facilidad de conectarse e interactuar con otros que comparten sus intereses y necesidades comerciales. Esto permite que los usuarios realicen compra y venta de artículos y servicios; sin embargo, pueden existir personas con intenciones de delinquir que ingresan para vulnerar la seguridad de los compradores.


Algunos de los riesgos son los siguientes:
Robo de identidad que consiste en la obtención de datos personales mediante engaños;
inseguridad en los métodos de pago ya que existe la posibilidad de pérdidas económicas
o transacciones no autorizadas; fraudes y estafas en la venta de productos inexistentes o
diferentes a lo anunciado, así como la privacidad de la información, ya que se exponen los
datos personales y de contacto, lo cual puede llevar a problemas de privacidad o al acoso
en línea.


Por lo anterior, la SSPC realiza las siguientes recomendaciones:

  • Consultar las herramientas oficiales de seguridad en redes sociales.
  • Revisar las calificaciones y comentarios de otros compradores, respecto al
    vendedor y confirmar su identidad.
  • Utilizar métodos de pago seguros que ofrecen protección al consumidor en caso
    de fraudes, además, evitar enviar dinero en efectivo, transferencias bancarias o
    utilizar servicios de pago no reconocidos.
  • Ser escéptico ante ofertas sospechosas o excesivas.
  • Mantener los dispositivos actualizados, con software antivirus y actualizaciones de
    seguridad.
  • Reportar actividades sospechosas; notificar cualquier comportamiento irregular a
    las autoridades.

    La SSPC trabaja para la seguridad de los ciudadanos y reitera su compromiso con las personas para atender sus denuncias a través del número 088
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