SSC y la empresa Intrado formalizan acuerdo para fortalecer la atención a emergencias
Con el objetivo de optimizar la capacidad de respuesta ante situaciones críticas, la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Quintana Roo celebró la firma de un convenio de colaboración con la empresa Intrado Life & Safety, Inc., mediante el cual se incorporará el servicio de llamadas satelitales al sistema de atención de emergencias 9-1-1.
Esta herramienta tecnológica es una funcionalidad que la empresa Apple implementará a finales de año en nuestro país. Consiste en activar la Emergencia SOS (llamada al 9-1-1) vía satélite en lugares sin cobertura de red celular o Wi-Fi, brindando una alternativa de comunicación vital para reportar emergencias en zonas inaccesibles.
El presídium estuvo integrado por el Secretario de Seguridad Ciudadana de Quintana Roo, el Contraalmirante Julio César Gómez Torres; el Subsecretario de los Centros de Control, Comando, Cómputo y Comunicación C4 y C5, el Capitán de Fragata Marco Antonio Zamora Cázares; y, por parte de la empresa Intrado, estuvieron presentes el Vicepresidente de Desarrollo de Negocios, Marcio Adriano De Oliveira, y los Gerentes de Desarrollo de Negocios, Cecilia Lozano Cantú y Alfonso Monreal.
Con este acuerdo, las llamadas originadas bajo esta modalidad serán recibidas por la plataforma de Intrado y transmitidas directamente a los Centros de Control, Comando, Cómputo y Comunicación C4 y C5 del Estado, permitiendo su pronta atención conforme a los protocolos establecidos por la Secretaría.
Con estas acciones, la SSC reafirma su compromiso de seguir impulsando iniciativas que modernicen y fortalezcan la atención de llamadas de emergencia, siempre con un enfoque de innovación, eficiencia y servicio a la ciudadanía.
