Sancionados por la Profeco; en seis de los 20 mostradores de la aerolínea Volaris en el AIC fueron suspendidas sus operaciones

Por Blanca Silva

En espera de que hoy miércoles el Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC) registre su pasajero 30 millones, tras reportar ayer 592 operaciones, que movilizaron alrededor de 106 mil viajeros, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), suspendió la comercialización de bienes, productos o servicios de la aerolínea Volaris en la Terminal 2.

Sorpresivamente, la tarde de ayer personal de la Profeco colocó sellos de suspensión en seis de los 20 mostradores de atención a los usuarios que tiene la aerolínea en el área de documentación de la Terminal 2, debido al cobro de servicios adicionales, aunque la medida obedecería a no exhibir precios en dólares y pesos.

En los últimos días, Volaris ha estado en el ojo del huracán, debido a las constantes demoras que registra por un problema que inició en el aeropuerto de Tijuana, en las cuales el AIC no ha sido la excepción, pues viajeros denunciaron en redes sociales que estuvieron varados 72 horas que recibieran apoyo de la aerolínea para comer y beber algo.

Ante esta situación, la aerolínea argumentó que las condiciones climáticas que se han presentado en diversas partes del país han causado demoras y cancelaciones de varios vuelos en toda su red durante los últimos días, por lo que trabajan para recuperarse de las afectaciones operativas y trasladar a los pasajeros a su destino, lo cual esperan resolver a la brevedad, pero sin precisar cuándo se normalizará al 100% el servicio.

Lo anterior fue provocado por las condiciones climatológicas y la renuncia masiva de personal en tierra de la aerolínea en el aeropuerto de Tijuana, al no estar de acuerdo con sus condiciones contractuales, jornadas excesivas y que no les han pagado las horas extras al ser contratados bajo la figura del outsourcing, lo cual es una práctica común también en Viva Aerobús que incluye a los pilotos.