Indemnizará Latam a viajero

Por Heiby Morales > Quequi

Multa la justicia chilena a «Latam Airlines» con pagar una indemnización de 20 millones de pesos chilenos (578 mil 977.31 pesos mexicanos) por daño moral a Aníbal Hermosilla Roca, luego de que el pasado 19 de febrero de 2014 abordó un vuelo con destino a Cancún para visitar a su hermana, pero al arribar a este polo turístico fue detenido por policías federales, porque hallaron 30 kilos de cocaína en equipaje registrado a su nombre.

Sin embargo, su familia pudo comprobar, mediante videos durante su salida del aeropuerto de Santiago, que su maleta era negra y que sólo pesaba 16 kilos.

Ante estos hechos, sus padres tuvieron que viajar a México para poder ayudar a su hijo, pues las autoridades de nuestro país sólo les dieron 48 horas para comprobar su inocencia, de lo contrario, sería procesado penalmente por narcotráfico.

No obstante, desde esa noche fue llevado a la cárcel, pero debido a la presión de familiares y amigos que presentaron evidencia de que esas maletas con droga no eran de Aníbal, la aerolínea, dos días después, confirmó que su equipaje real se encontraba en Caracas, Venezuela. Con todo, el pasajero estuvo retenido casi un mes, dejándolo en libertad hasta el 15 de marzo de 2014.

Al llegar a su país, presentó una demanda contra la aerolínea y la responsabilizó de los hechos, la cual aseguró que cumplió con todos los procedimientos de seguridad y control y que esa maleta también había pasado por todos los filtros que la base aeroportuaria de ese país tiene. Fue el pasado miércoles que el 13vo. Juzgado Civil de Santiago favoreció al afectado e indicó que Latam le debe pagar la multa por daño moral.

Cabe destacar que esta práctica de cambiar maletas es una modalidad que la delincuencia organizada está utilizando para el trasiego de droga; si algo resulta mal, un inocente es el inculpado.

Tómalo en cuenta

Si viajas en estas vacaciones, lo mejor será que protejas tu maleta. Aquí algunas recomendaciones.

1. Al momento de tomar un avión, procure que su maleta tenga undistintivo personal que la identifique frente a los demás equipajes. Esto incluye candados con contraseña.

2. Usted debe tener pleno conocimiento de todo lo que contiene su equipaje, como también del nombre completo del usuario estampado en la maleta.

3. Cuando entre a las áreas comunes del aeropuerto, no pierda nunca de vista su equipaje.

4. Si así lo prefiere, embalar el equipaje sí es una forma de tener seguridad extra.

5. A la hora del «check in», tenga su equipaje a la mano y solicite a la aerolínea el número de identificación del equipaje facturado.

6. De ser posible, tome una foto del número de identificación junto al equipaje,antes de entregarlo. Ese número guárdelo en todo el viaje.

Si cambian tu maleta

1. En el sitio de destino verifique siempre que el número de identificación que tomó antes de embarcar la maleta coincida con el que tiene la que está recibiendo.

2. Si nota que le han alterado algo, no se desespere. Con calma,vaya a las autoridades competentes y a la aerolínea.

3. Es importante que recuerde que al entregar la maleta, se está entregando la potestad de ella a la aerolínea y es esta la que tiene que responder

4. La mejor forma de comprobar su inocencia cuando le han cambiado la maleta es saber exactamente qué contiene y grabar el momento en que la dejó y en qué condiciones, especificando contenido, color y peso.

5. Puede solicitar las grabaciones de seguridad del aeropuerto donde se embarcó.