Incorporan la IA a la promoción

Renuevan el sitio web del CPTQ con una herramienta muy útil para los viajeros.

Cancún
Por Blanca Silva

El 2025 traerá consigo una serie de innovaciones y nuevos proyectos para reforzar la promoción del Caribe Mexicano a nivel mundial. En este contexto, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) lanzará en enero próximo un nuevo sitio web totalmente renovado, que incorporará la inteligencia artificial como una herramienta muy útil para los itinerarios de los turistas.

Para ello, el organismo de promoción está trabajando en la distribución de la información y el manejo de datos, así como en la reanudación del programa de e-learning para actualizar a los agentes de viajes sobre las novedades del destino. El curso se ofrecerá por niveles para convertir a los agentes en expertos en el manejo de la información turística de los destinos.

Así lo dio a conocer el director general del CPTQ, Andrés Martínez Reynoso, quien explicó que se trata de una especie de universidad en línea lanzada hace unos años que ahora están solicitando los agentes de Estados Unidos. A la par de esto, se busca crear un Advisory Board de relaciones públicas y comunicación diplomática para eficientar la difusión de la información más relevante.

De esta manera, se busca atender las necesidades de los principales mercados emisores de turistas para el Caribe Mexicano, dentro de los cuales Estados Unidos y Canadá representan el 80% de la ocupación de los destinos. Por ello, muchos de los esfuerzos de promoción se concentran en esos países.

Además, Martínez Reynoso indicó que también se trabajará en los mercados estratégicos de Alemania, Francia, España, Argentina, Brasil y, próximamente, Chile. En este contexto, esperan concretar el visado electrónico para el mercado brasileño, bajo un esquema similar al que utilizan los mexicanos para ingresar a Canadá, el cual permite llenar un formato desde una computadora para tramitar la visa.

Para ello, explicó que la gobernadora Mara Lezama está apoyando las gestiones para agilizar el proceso de obtención de la visa. Este esquema permitirá agilizar el trámite de manera electrónica, lo cual facilitará también los vuelos, especialmente tras la puesta en operación de una nueva conexión de Brasilia a Cancún, que comenzará este mes.

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