Defraudan a turistas
Por Héctor Bello Guadarrama
Turistas que visitan Cancún señalaron que fueron defraudados por empleados de la empresa Gusa Capital SA de CV, que promueve el desarrollo condominal de tiempo compartido Beyond Experience, que trabajan de base en instalaciones del hotel Westin Regina, ubicado en la franja hotelera del destino, afirmó Patricia Álvarez Méndez.
La vacacionista que visita Cancún con su familia, se quejó de que servidores turísticos les hostigaron a grado de sentirse obligados por un desayuno y bebidas embriagantes que les estuvieron sirviendo hasta hacerlos caer en firmas de pagarés por paquetes vacacionales de tiempo compartido.
Dijo, que en las instalaciones del hotel Westin los recibieron y luego de invitarles alimentos comenzaron a servirles bebidas alcohólicas, a lo que según se opusieron en un principio, pero que no solo quedó en cocktails de bienvenida, sino que les continuaron sirviendo tragos hasta que la euforia los hizo caer en el convencimiento insistente.
Describió, que tras emborracharlos, los vendedores primero quisieron hacerlos firmar por más de 400 mil pesos, pero al ver que no accedían les fueron bajando la tarifa, hasta quedar en un paquete de 24 mil, por el que hicieron firmar tres pagares: uno por 12 mil pesos, y dos más por dos mil 600 pesos, mismos que fueron cargados a diferentes tarjetas de crédito.
Patricia Álvarez, dijo que luego de reaccionar se comunicó con personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que les determinaron que tendrían cinco días para cancelar la compra, pero al comunicarse a los números telefónicos de la empresa que les vendió el supuesto paquete vacacional nadie les contestó los teléfonos.
Si bien a vista todo corresponde a un fraude a turistas, los agraviados se dirigieron también a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) para interponer una queja por lo que les ocurrió.
De acuerdo a lo comentado, fueron abordados en el ferry que conecta hacia Isla Mujeres, y tras invitaros a un desayuno comenzaron a ofrecerles bebidas con alcohol para animarlos a comprar, hostigándolos al punto que los convencieron para firmar pagarés por diferentes cantidades más. Por lo que estarían ocupándose de acudir con autoridades que les ayuden a salir de esta compra que ellos calificaron como fraudulenta.
