Citi cambia nombre a Banamex

El grupo invertirá 25 mmdp en tecnología.

Con una inversión de 25 mil millones de pesos durante los próximos cuatro años, Citigroup dotará de tecnología e innovación a su filial mexicana Banamex, cuyo nombre comercial será ahora Citibanamex e incluiría las más de 10 sucursales que tiene en la entidad, donde se estima tiene una participación de mercado aproximada del 25%.

De acuerdo con el comunicado enviado por el grupo al público inversionista de la Bolsa Mexicana de Valores, la inversión se destinará al desarrollo de banca digital, plataforma tecnológica y la apertura de 100 sucursales digitales que contarán con asesoría financiera personalizada de alto nivel y soluciones tecnológicas inteligentes, además de modernizar y mejorar la red actual de las mismas.

Adicionalmente, se desplegarán más de dos mil 500 cajeros automáticos, de los cuales mil 500 serán de última generación capaces de efectuar un amplio conjunto de servicios, lo que se complementará con una nueva oferta de servicios para segmentos clave más dinámicos, como atención a Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), para lo cual este año se abrirán también seis sucursales enfocadas a este segmento.

De esta manera, la institución busca brindar a sus cuentahabientes procesos sencillos y seguros para ofrecer la mejor experiencia bancaria en México, lo cual empezó a notificar desde ayer vía correo electrónico.

Citibanamex cuenta con cerca de mil 500 sucursales a nivel nacional, que atienden a más de 20 millones de clientes y realiza aproximadamente 17.5 millones de transacciones al día, a lo que se suman más de siete mil 500 cajeros automáticos y siete millones de tarjetas de crédito.

Por Blanca Silva > Quequi