Cartan Tours, única con aval

PLAYA DEL CARMEN.

A modo de prevenir a consumidores que asistir a los XXXI Juegos Olímpicos –que inician el próximo 5 de agosto en Río de Janeiro-, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que toda agencia de viaje debe de contar con respaldo de Cartan Tours, única autorizada en venta de boletos y paquetes turísticos.

“Existe un convenio firmado en junio del 2016, respaldado por el procurador Ernesto Nemer y el presidente de la Conade, Alfredo Castillo, así que realizaremos un operativo en agencias de viaje para evitar abusos e irregularidades a consumidores”, dijo la subdelegada en Solidaridad, Marisol Huitrón Rangel.

Explicó que la agencia Cartan Tours es la única autorizada y avalada por el Comité Olímpico Internacional, el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos de Río 2016 y por el Comité Olímpico Mexicano, por lo que se exhortó a los consumidores a cuestionar antes de comprar a fin de evitar ser defraudados.

“Se estima que cerca de 35 mil consumidores mexicanos buscarán adquirir entradas para los eventos olímpicos, comprar vuelos hacía y desde Brasil, así como realizar la contratación de hospedaje, entre otras actividades.

La Profeco dio a conocer la creación de un correo electrónico: [email protected] que servirá de canal directo para recibir denuncias por irregularidades relacionadas con la compra de paquetes, turísticos para Río 2016 y para la recepción de quejas, dudas por parte de los consumidores.

Mientras, en Playa del Carmen se implementará un operativo especial de verificación a la publicidad relativa a la venta de paquetes para asistir a las olimpiadas, tanto vía internet, como en medios tradicionales, con la finalidad de identificar a posibles empresas que se ostenten como autorizadas para venta de entradas a los eventos deportivos sin contar con el respaldo de Cartan Tours.

(Por Patricia Martínez)