Capacitan a operadores de transporte

Jared García
Chetumal

El Instituto de Capacitación para el Trabajo de Quintana Roo (ICATQR) exhortó a los sindicatos de taxistas a capacitar a sus operadores para mejorar el servicio a los usuarios y aprovechar el crecimiento turístico impulsado por el Tren Maya.

El director del ICATQR, Alejandro Alamilla Villanueva, señaló que, ante el potencial turístico del Tren Maya, se ha extendido una invitación a los integrantes de los sindicatos de taxistas en Quintana Roo para inscribirse en los cursos de capacitación.

Hasta el momento, se han registrado 2,500 taxistas, quienes recibirán formación en grupos.
Alamilla Villanueva destacó que el ICATQR ofrece una amplia variedad de cursos dirigidos no solo a taxistas, sino también a otros prestadores de servicios, con el objetivo de proyectar una imagen positiva de Quintana Roo.

El enfoque principal de esta capacitación es optimizar la atención al usuario por parte de los chóferes, especialmente en las zonas turísticas, contribuyendo a mantener una buena percepción del servicio en los destinos turísticos y para los futuros usuarios del Tren Maya.

Durante 2024, el gremio de taxistas de Playa del Carmen ha expresado interés en capacitar a sus conductores en áreas clave como el idioma inglés, así como en calidad y calidez en el servicio.