Atenderá Profeco quejas por el Buen Fin

Por Jared García

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha operativo para atender los reclamos de la población durante el programa comercial Buen Fin en su edición 2023.

La dependencia federal dispuso de todo su personal en los puntos de mayor concurrencia en los diversos municipios del Estado, con mesas de atención al consumidor, como parte del operativo del Buen Fin.

De acuerdo con el director de la oficina de la Profeco en el Caribe Mexicano, Israel Francisco Malacom, también se están realizando recorridos itinerantes en los municipios de Cozumel, Solidaridad y Benito Juárez.

En el caso de Othón P. Blanco, en la ciudad de Chetumal, estarán en la plaza Las Américas para atender las quejas de los consumidores, sobre todo en el comercio electrónico respecto a telefonía, equipos de cómputo, pantallas, audífonos, entre otros.

Así como en tiendas departamentales con respecto a los precios exhibidos.

En caso de alguna irregularidad pidió al consumidor documentar y recabar la evidencia posible.

Y, en caso de ser necesario y no alcanzar algún tipo de conciliación, se formalice la queja o denuncia pertinente ante la instancia federal.