Aguakan se pronuncia ante la cancelación de concesión en Quintana Roo

Luego de la sesión en donde los diputados de la XVII Legislatura del Congreso del Estado modificaron
la vigencia de la concesión otorgada a nuestra empresa Aguakan para la prestación del servicio de
agua potable, saneamiento y tratamiento de aguas residuales es indispensable para nosotros
compartir los hitos que hemos alcanzado en los últimos 30 años de Operación. Es prudente que la
ciudadanía, nuestros vecinos, nuestros proveedores y colaboradores recuerden todo lo que hemos
caminado juntos.

Revalidar con la ciudadanía las cifras reales, comprobadas y auditadas, que año con año hemos
entregado como contraprestación a la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA), municipios
de Benito Juárez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad. Dinero que sirve a cada una de estas
instituciones también para desarrollarse, crecer e invertirlo en sus planes que benefician a la
ciudadanía. Capital, que sin un organismo privado como Aguakan, no existiría.

Durante décadas, estos municipios han tenido cifras de crecimiento récord dentro de la república
mexicana. El estado ha tenido de las mayores tasas en desarrollos inmobiliarios, recepción de
turistas y nuevas familias que diariamente se instalan para desarrollarse.

Este crecimiento solo pudo ser atendido gracias a la participación de iniciativas privadas como
nosotros, que coadyuvan junto a cada municipio en el desarrollo de infraestructura, tecnología y
capacidad de resolución.

En 30 años, hemos crecido juntos, con cada uno de los municipios, hemos desarrollado miles de
kilómetros de infraestructura que permiten que las familias tengan servicios de agua y drenaje con
valores récord dentro de la república. Somos los únicos que saneamos el 100% de las aguas que se
recolectan y se trasladan a las plantas de tratamiento. Somos los únicos en todo el país con 3
desaladoras en operación en el mismo municipio para mantener la capacidad de servicio necesaria.

Somos los que cada 5 años presentamos nuestros planes de inversión y desarrollo para aprobación
de la CAPA y de cada gobierno, un documento en donde explicamos cómo podemos trabajar para
no solo mantener el servicio sino también permitir el crecimiento poblacional que es imposible
negar, así como es difícil no reconocer que los certificados, premios y desarrollos tecnológicos que
hemos alcanzado.

El día a día de la operación y la atención de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos ha ocupado
por más de 30 años. No estamos al pendiente de las notas amarillas de los medios, ni de aquellos
que buscan hacer su nombre en una carrera política, solo por utilizar nuestro nombre. Aguakan está
enfocado en dar servicio a sus clientes, atenderlos y resolver sus necesidades.

Somos creyentes y confiamos que prevalecerá el estado de derecho y que el Poder Ejecutivo del
Estado, la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Estado de Quintana Roo y los Municipios
concedentes actuarán en estricto cumplimiento de las normas aplicables y siempre en cumplimiento
de resoluciones judiciales firmes.

Aguakan reafirma su compromiso de seguir operando con normalidad y eficiencia, priorizando el
bienestar de los habitantes de Quintana Roo y la preservación de su entorno natural. La empresa se
mantiene firme en su propósito de proveer servicios de calidad y trabajar en conjunto con las
autoridades y la comunidad para encontrar soluciones sostenibles y justas ante este desafío.

Contraprestaciones Pagadas por Aguakan

Aguakan ha pagado y continúa pagando contraprestaciones y derechos a la Comisión de Agua
Potable y Alcantarillado del Estado de Quintana Roo (CAPA) y la Comisión Nacional del Agua
(CONANGUA). La suma total de las contraprestaciones y derechos pagados de 1994 a 2023
ascienden a 7,964 millones de pesos actualizados a 2023, lo que representa un 18.8% respecto a la
cobranza. La contraprestación periódica pagadera a CAPA es el máximo entre un piso indexado a la
inflación y el 10% de los ingresos cobrados.

Inversión en Infraestructura

Las inversiones que ha realizado Aguakan desde el inicio de su concesión han resultado en una
infraestructura que consta de 217 pozos de extracción, 71 tanques de agua potable, 101 cárcamos
de agua residual, 3,250 kilómetros de tuberías de agua, 2,157 km de tuberías de alcantarillado, 3
Plantas de Osmosis Inversa y 13 Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales. De 1994 a 2023
Aguakan invirtió 8,005 millones de pesos actualizados a 2023 en infraestructura hidráulica, lo que
representa un 18.9% respecto a la cobranza. Con esto se está cumpliendo, en exceso, la obligación
de invertir el 11.4% de los ingresos cobrados. Una intervención del servicio público pondría en riesgo
al sistema e infraestructura hidráulica, con lo que se perdería eficiencia comercial, misma que
gracias a la gestión de Aguakan se ha mantenido por encima del 93% durante los últimos años, lo
que reduciría los recursos disponibles para mantener inversiones en Plantas de Tratamiento, lo que
llevaría a la contaminación de los mantos freáticos. Lo anterior afectaría al turismo del Estado de
Quintana Roo, actividad que constituye su principal fuente de ingresos.

Plan Quinquenal

CAPA aprobó el Plan Quinquenal de inversiones de Aguakan para el periodo 2023 a 2027 por un
monto total 3,284 millones de pesos nominales. Esto representa más de un 30% adicional al 11.4%
de los ingresos que establece el título de concesión.

Tratamiento de aguas residuales

Aguakan cuenta con 13 Plantas de Tratamiento en las cuales se sanean 31.5 millones de metros
cúbicos (m3) de aguas residuales de manera anual. Aguakan ha llevado a cumplimiento de la NOM001-SEMARNAT-2021 la Planta Sur y está en proceso de construcción y terminará la planta de
tratamiento Norponiente II, misma que también cumplirá con dicha norma.

Impuestos

Aguakan ha pagado y continúa pagando impuestos locales y federales. La suma total de los
impuestos pagados de 1994 a 2023 asciende a 5,093 millones de pesos actualizados a 2023.
Usuarios

Aguakan atiende a 463 mil tomas de las cuales el 94% son de uso doméstico. Esto significa que
Aguakan atienda a una población de aproximadamente 1,481,686 habitantes de los Municipios de
Benito Juárez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad, en el Estado de Quintana Roo.

Financiamiento

Aguakan emitió el Primer Programa de Bonos Azules en México. El bono está apegado a los
Principios de Bonos Verdes, busca que las inversiones cumplan las metas de los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS) 6 (Agua Limpia y Saneamiento) y/o el ODS 14 (Vida Submarina) de la
ONU.

Empleo

Aguakan promueve el empleo en la región al generar 1,387 empleos directos con contratos
permanentes y 600 empleos indirectos a través de la inversión realizada. Desde 2022 contamos con
la Certificación Great Place to Work y hemos renovado durante los últimos 7 años la acreditación
como Empresa Socialmente Responsable, así como la Certificación ISO-9000.