No, a extorsión de Booking

Cancún 

En pleno arranque de la temporada vacacional de verano, el líder de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres (AHCPM & IM), Roberto Cintrón Gómez, denunció lo que llamó una “absurda extorsión” de parte del buscador de viajes Booking.com, al pretender cobrar comisiones por los gastos adicionales que realicen sus clientes o pasajeros dentro de los hoteles o empresas prestadoras de servicios dentro de los mismos.

Aseveró que esos ingresos adicionales son los que permiten a los hoteles mantenerse lo más cerca posible de sus presupuestos y muchos están comisionados a sus colaboradores, a quienes la medida impactaría los ingresos que llevan a casa, por lo cual hizo un llamado al gremio hotelero y turístico del país a no ceder a esta pretensión.

Para ello, pidió a los turisteros cerrar filas para no pagar ningún tipo de comisión adicional a los márgenes de ganancia que ya tienen, así como a no tener miedo de perder esa unidad de negocio en caso de que decida dar por terminada la relación comercial, ya que hay competidores que pueden fácilmente sustituirla para que el sector pueda mantener sus “de por sí nuestro bajos ingresos”.

De lo contrario, puntualizó, estarían abriendo la puerta “a que otros sigan el mismo camino”, pues la medida incluiría el cobro de comisiones por los servicios de resorts fits, upgrades, propinas, spas, golf, valet parking, estacionamiento, wifi y todos los gastos que se realicen dentro de las instalaciones, lo cual se sumaría al impacto que han tenido en sus operaciones la inseguridad, las rentas vacacionales, la falta de promoción y el sargazo, que han puesto al sector en una situación sumamente difícil.

Por Blanca Silva